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8月 17, 2024

【有限会社 有馬館】国際感覚を活かす、地元旅館の新しい風

背景
自分の家業は旅館ですが、最初は旅館で働くつもりはありませんでした。自分のやりたかった仕事はもっとインターナショナルな仕事をしたくて、外国語を勉強したりしてました。10年前くらいに旅館でもそういうことが出来る部分もあると思い、それが後を継ぐキッカケになりました。

苦労したこと
地方ということもあり、人がどんどん少なくなっていることが大変ですね。採用の面ももちろん大変ですし、お客様の面でも苦労します。

大切にしていること
お客様に来ていただいて満足していただくことが、我々の満足度につながるので、お客様がどうすれば喜んでくださるかということを考えています。

学生の内にやっておいた方が良いこと
コミュニケーション能力をもっと上げてほしいですね。我々からすると主張してほしいと思っているので、嫌なことだったり、感じていることをもっと主張できるようになってほしいです。学生の頃は楽なバイトを探しがちだと思いますが、そこにずっと依存してしまうのは勿体ないので、色んな業種にチャレンジすることによって社会人になったときの幅が広がると思います。